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泉源:UC欧博娱乐网2017-11-11 10:28

择要:

 所谓电子商务,便是指将传统的贸易运动经过新兴的挪动互联网技能来完成。因而,电子商务包罗企业与企业之间、团体与企业之间的电子贸易运动。别的,现在电子商务也泛指应用挪动互联网来停止产物贩卖、资讯、产物及效劳等购置的古代化贸易举动,经过电子商务这种间接、便当的方法来使企业的运营本钱低落、放慢对客户的回应速率,进而提拔效劳质量。

  所谓电子商务,便是指将传统的贸易运动经过新兴的挪动互联网技能来完成。因而,电子商务包罗企业与企业之间、团体与企业之间的电子贸易运动。别的,现在电子商务也泛指应用挪动互联网来停止产物贩卖、资讯、产物及效劳等购置的古代化贸易举动,经过电子商务这种间接、便当的方法来使企业的运营本钱低落、放慢对客户的回应速率,进而提拔效劳质量。


  一、电子商务情况下的物流办理创新趋向

  (一)效劳多功用化,“三流合一”是古代物流的开展偏向

  一个配送员把货送到客户家中可以同时完成资金流、信息流、物流的一次性完成。比方,在信息流方面,客户签收之后,配送员立刻用PDA或智能手机将信息传输给公司。


  (二)效劳柔性化,与时俱进效劳客户是古代物流的寻求

  最初一公里的配送开展趋向是干系营销。配送的商品都是情感的载体。配送职员要带着情感为客户效劳,将客户当成本人的亲人冤家,只要如许才干把效劳做到点子上。


  (三)手腕古代化,这是古代物流的物质包管

  迷信技能是第终身产力,电商企业该当引入先辈实用的物流技能设置装备摆设,尤其是信息零碎,完成流程优化,进步物流办理与运作程度。


  二、电子商务情况下的物流办理存在的题目

  (一)企业对物流办理的实际知识研讨不敷零碎和深化

  固然以后天下范畴内的物流办理实际知识以及相干理论使用曾经进入了较为成熟的阶段,各种新兴的观念和办理办法也屡见不鲜,但是由于我国相干的物流办理范畴起步较晚,打仗相干实际知识的人才不是许多,还需求增强对实际知识的意会力和了解力,并将其转化为实践办理技艺的才能。


  (二)企业的电子商务相干设备不美满和落伍

  由于以后有不少物流企业对电子商务的紧张性看法缺乏,因而在物流办理方面还存在着财产构造陈腐,物流办理设备电子化水平不高,相干物流设置装备摆设及库房办理没有实时更新,难以应对片面开展的电子商务的需求。


  (三)贸易情况难以满意电子商务物流效劳的需求

  我国现在自营的物流企业数目较多,以是就很难包管物流效劳的专业性,容易呈现物流效劳品种单一、范畴较小、难以提供完好片面的供给链效劳以及客户的多方面多条理的效劳需求。


  三、电子商务情况下的物流办理创新战略

  (一)物流产物规范化

  企业要树立并施行规范效劳体系,完成办理古代化,要恭敬商定俗成的游戏规矩。①树立企业级的电子推销交互平台,P-SCM(ProcurementSupplyChainManagement)平台,统一定范畴内的供给商停止协同。②树立规范的电子化订单交互流程:无纸化的订单、交货流程,同企业外部SAP(ERP)零碎、3Q(MES)零碎、eFlow等零碎无缝整合,构成电子化的订单、交货、收料的推销供给链信息环,将各零碎整合发扬至最大全体服从。③低落推销办理本钱,进步推销服从:以电子化减替传统推销中的传真、订单、德律风等本钱,将推销职员从低代价的任务中摆脱出来,赋于到低价值点中去,大幅度增加推销本钱、优化推销办理。④为推销主管提供更疾速的决议计划支持:集成化的报表、简便无力的数据表达,为推销办理者提供最疾速的决议计划支持。


  (二)效劳地区会合化

  电商企业需求的是地区内良好的物流效劳商,需求在某一地域完成物流网络的全境掩盖,配送力气弱小,地区道路熟习,自营网络管控得力,物流效劳快而准且质量波动。


  (三)物流信息化

  如今许多电商或快递、物流企业的信息化程度比拟低,乃至连根本的订单办理都没有做到,至于收货信息、财政结算也依托人工记载方法。企业应增强物流信息化建立,完成物流节点信息化,使上卑鄙信息共享,完成效劳链上的可视化和通明化;完成商品信息驱动,强化商品信息办理;完成举措零碎驱动,也便是堆栈里的任何一个操纵、配送关键的任何一个举措,都由零碎停止驱动,零碎通知我们做什么就做什么;而不是相反,我们要做什么举措去随意变动零碎。


  (四)物流效劳可视化

  这一点非常要害,要包管物流效劳的可答应,可全程跟踪。要让客户清晰地晓得,包裹如今到那边了,由谁配送,什么时分送到。可视化的完成途径有多种,如网上追踪、短信、德律风等等。


  四、小结

  在电子商务情况中,财产构造的数字化及电子化,关于配送该类产物的企业的物流办理有偏重要的影响,同时关于企业的物流渠道和构造也有偏重要的作用。以是相干物流企业在当下社会经济开展情势不时变革的状况下,必需重新考虑市场定位,订定本钱方案,选择适宜的货品寄存所在,调解战略,满意客户的需求,寻求无效的物流方法和配送运作流程,才干在電子商务情况下不得到本身企业的立锥之地,在物流办理方面取得更多的优化和改良。


  参考文献:

  [1]王志侨.电子商务情况下的物流办理创新研讨[J].期间陈诉:学术版,2015(7):106-106.

  [2]李莹,金美伶,齐悦.浅谈电子商务与物流办理[J].物流科技,2014(9):58-59.


  泉源:企业文明 2017年26期

  作者:姚满


  


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