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泉源:UC欧博娱乐网2018-01-13 09:32

择要:

  【择要】商务礼节属于国际商务专业本质教诲类课程,具有较强的理论性和使用性,但是现今中职学校商务礼节的技艺讲授近况不容悲观,相沿传统的讲授形式每每难以真正发扬讲授实效。本文经过对中职商务礼节课程讲授...

  【择要】商务礼节属于国际商务专业本质教诲类课程,具有较强的理论性和使用性,但是现今中职学校商务礼节的技艺讲授近况不容悲观,相沿传统的讲授形式每每难以真正发扬讲授实效。本文经过对中职商务礼节课程讲授中存在的题目停止剖析,并提出了讲授形式创新的发起,对中职学校完成高本质技艺型人才的培育目的具有紧张意义。


  【要害词】中职学校商务礼节课程讲授创新理论


  商务礼节属于本质教诲类课程,旨在经过向先生教授商务来往、一样平常任务中的礼节标准和来往本领,不时提拔先生的职业本质和职业品德程度,从而塑造精良的职业抽象。商务礼节课程的讲授内容具有适用性、可操纵性的特点,相沿传统的讲授办法每每难以真正发扬其讲授实效,因而对其停止课程讲授创新理论就显得尤为紧张。选择公道实用的课程讲授办法有利于变更先生的学习兴味、增长对所学知识的了解和掌握,进而获得精良的讲授结果。


  一、中职学校商务礼节课程讲授的特点


  商务礼节课程的讲授内容次要涵盖形体仪态礼节、职业抽象礼节、商务交际或称商务往来礼节、商务办公礼节、商务会务与典礼礼节、商务宴请礼节六大根本模块,具有适用性和可操纵性的特点。由于此中有相称一局部讲授内容便是我们一样平常生存中最为往常的举动活动标准,以是关于课程触及的根本商务礼节知识和标准,先生通常可以较容易地承受和了解。但想把这些礼节知识和标准真正转化为先生的盲目举动,以致内化为先生本身的言行习气,难度却比拟大。因而相较于其他课程,商务礼节课程最为明显的特性便是知易行难。


  比年来,许多中职学校正本质教诲的注重水平逐步提拔,并片面调解课程体系以利于提拔先生的综合本质,开设了许多本质教诲类课程,商务礼节课程即是此中之一。但是颠末几年的讲授理论,商务礼节课程的讲授结果并不明显,究其基本我们不难发明,以教员讲堂教学为主的传统讲授办法与商务礼节课程适用性、操纵性的特点相背叛,难以在讲授进程中完成让先生知行合一、学做合一的讲授目的。基于此,本文针对商务礼节课程的讲授特点对其讲授办法提出了几点改良发起,以期为中职学校商務礼节课程的讲授创新理论提供参考和自创。


  二、中职学校商务礼节课程讲授的近况


  1.商务礼节课本难以满意举动导向的讲授形式


  我校商务商务礼节专业接纳的《商务礼节》课本是根据中职商务礼节专业讲授指点方案构造编写的课改效果课本。该课本接纳项目、义务构造讲授单位,但全体上照旧为了顺应传统的讲授形式而编写,内容激进单一、呈条框式,缺乏举措剖析图、案例无期间感、没有多媒体课件和同步的音像成品,不易惹起先生的注重,课本无法以任务义务为驱动、情形模仿为引领、融讲授做于一体。


  2.商务礼节课程讲授方法上重实际轻理论


  起首是教员看法上疏忽了商务礼节的最大特性――理论性,接纳传统的讲授办法停止实际讲授,在讲堂上满堂贯注,把礼节的知识以实际方式转达给先生,一方面使先生觉得到单调,另一方面也把礼节教去世了,不克不及活学活用,实际跟理论严峻摆脱,招致许多先生在上完这门课程后就将其丢一边,不克不及真正运用到理论中去。


  其次是讲授条件的限定,招致商务礼节讲授偏于实际解说。许多院校在园地设备设置装备摆设上比拟落伍,教员只能在大课堂上课,很难让全体先生真正领会学习,只能让几个同窗做树模训练。短少仿真的职业情况和脚色饰演让先生难以融入真正的礼节情形当中,故而许多礼节都是停顿在实际解说层面,没有专门的训练时机,讲授内容上也难以出结果。比方团体仪姿仪态训练所需的练功房,中中餐餐具,在模仿商务会谈、具名、剪彩进程中运用的教具、园地等都比拟缺乏。


  3.商务礼节任课教员难以顺应知行合一的讲授理念


  受传统讲授看法和心思定势的影响,商务礼节课程的任课教员仍习气于在课堂里停止教学式讲授,这种形式下教员较容易掌握讲授内容和控制讲授进程。局部教员双师本质达不到应有程度,多数是从社会、思政等教员中抽调过去,知识构造单一,缺乏过硬的职业岗亭知识,在指点和树模作用方面还存在不到位的景象,无法潜移默化地影响先生。在基于“知行合一”的讲授理念的指点下,礼节任课教员的义务不只是专业知识的教授,更多的是具有协助先生掌握在差别商务情形中自若使用礼节标准的才能。由于礼节知识的学习和技艺的训练进程中易受不确定要素影响,假如教员缺乏充沛的预备和预案,讲授进程中不具有较强的驾御才能,则教员难以到达预期的知行合一结果。


  4.实训室的建立难以表现学科使用性、综合性和直观性


  基于职校相干向导短期内看不到先生学习礼节的实践结果,对《商务礼节》课程不注重,形成了商务礼节实训室建立的滞后。大少数实训义务在仅有传统桌椅的课堂里完成,结果大打扣头。许多礼节细节只能在黑板或课件中报告,仿真实训训练时机少,招致许多先生对该课程没有赐与充足注重。假如有充足的、设置装备摆设完全的实训室,大局部先生都能够经过情形设置与展演,从而失掉很充沛的训练,肯定可以为先生日后参与任务奠基精良的商务礼节根底。


  三、对中职学校商务礼节课程讲授创新理论的发起


  1.美满商务礼节课程讲授设备


  为了进步先生对商务礼节标准的理论操纵才能,在讲授中需求接纳举动训练和情形模仿与脚色饰演等讲授办法。这些讲授办法可否充沛发扬功效除了取决于任课教员的礼节素养和礼节操纵程度、先生到场的积极和注重水平之外,还受制于讲授设备的美满水平。比方商务集会与典礼礼节中的商务会谈、商务签约、会场部署等礼节模仿训练,商务宴请礼节中的西餐、中餐礼节模仿训练,职业抽象礼节中的站、坐、走、蹲等种种仪态训练等等关于园地和设备都有肯定的要求。假如缺乏商务礼节实训园地和设置装备摆设这些硬件条件,上述模仿训练只能在平凡课堂停止,不只影响情形模仿训练的真实感,并且先生的到场兴味也会大打扣头。因而,为了便于任课教员灵敏运用种种讲授办法、包管商务礼节课程获得精良的讲授结果,高校应该增强商务礼节实训园地建立,不时美满讲授设备。


  2.以信息技能为手腕,美满讲授资源


  古代信息化技能是教诲技能的紧张标记,它是一种集图文、视听、多媒体、网络等元素的一种技能,这无疑是一种提拔商务礼节讲授的精良讲授手腕。增强商务礼节技艺讲授与信息技能的整合,构建数字化、平面化助学平台,美满课本立体化的缺乏,能协助先生更好地理解和掌握商务礼节的实质,也能使先生更轻松、更便捷、更精准地停止学习。


  3.以第二讲堂为载体,构造理论讲授


  礼节标准的养成是一个漫长的进程,离不开情况的引导和气氛的陶冶,仅仅凭第一讲堂难以维系已获得的讲授效果。因而,必需充沛发扬第二讲堂的育人作用,完成真实的、有代价的礼节效劳义务,如举行礼节风范大赛、承接学校迎宾效劳、承接学校活动会/技艺节/各种竞赛颁奖运动、参与展览会/森博会/旅博会等意愿者运动,在真实的职场情况中,强化并稳固所学的站姿、走姿、引导手势、眼光礼、碰面礼节、欢迎礼节等礼节标准。经过第二讲堂提供应先生独立订定方案并施行的时机,进一步增强商务礼节的运用才能,进步尚礼、守礼的商务礼节综合本质。


  4.对将来商务礼节课程讲授的开展偏向瞻望


  随着我国变革开放的进一步开展和经济环球化历程的放慢,中国日益融出世界经济,国际来往也越来越亲密,商务礼节将会越来越遭到人们的注重。(1)就国际而言,人们物质生存程度进步的同时,对肉体层面的提拔也提出了更高的要求。在人际来往和商务往来中,人们会愈加存眷对方的言论活动和涵养。(2)就对外而言,越来越多的本国朋侪离开中国粹习、任务和商务洽商,也有越来越多的国人走出国门留学、旅游和任务,理解和恭敬跨文明的习俗和习气成为了人们的必需要学习的内容。


  总结


  综上,商务礼节课程作为新兴课程,在讲授中还需求不时探究、不时美满,讲课教员要不时进步本身的实际程度和理论程度,创新综合运用多种讲授办法,寻求最佳的讲授形式,以更好地驾馭讲堂,让先生更好地学习礼节知识,运用礼节知识。


  作者;龙振红


  参考文献 

  [1] 许成静.商务礼节课程讲授探究[J].科教诲刊(中旬版),2012,(11). 

  [2] 张兰平,罗元.商务礼节实训指点[M].北京:化学产业出书社,2007:83. 

  [3] 刘丹.职业院校礼节讲授中存在的题目及改良对策[J].贵阳市委党校学报,2007,(5):57-58. 

  [4] 胡定荣.课程变革的文明研讨[M].北京:教诲迷信出书社,(16). 


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