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泉源:UC欧博娱乐网2018-02-11 12:17

择要:

  [择要]在厘清大先生称心度外延根底上,剖析了汉江师范学院物流办理专业先生称心度近况,论述了该专业为提拔大先生专业称心度所接纳的三项步伐,即强化专业认同,实在做好职业计划;增强校企合作,搭建先生练习实...

  [择要]在厘清大先生称心度外延根底上,剖析了汉江师范学院物流办理专业先生称心度近况,论述了该专业为提拔大先生专业称心度所接纳的三项步伐,即强化专业认同,实在做好职业计划;增强校企合作,搭建先生练习理论平台;深化课程体系变革,进步讲授质量,旨在使他们发扬本人最大的潜能,激起出最高的学习热情,为持续提拔高职大先生专业称心度提供参考与自创。


  [要害词]物流办理专业;专业称心度;高职大先生


  1弁言


  比年来,我国初等职业教诲发达开展,國家先后出台与高职教诲相干的紧张文件鼎力开展初等职业教诲。国度中临时教诲变革和开展计划大纲(2010-2020年)提出“开展职业教诲是推进经济开展、促进失业、改进民生、处理“三农”题目的紧张途径,是缓解休息力供求构造抵牾的要害关键,必需摆在愈加突出的地位。把进步质量作为重点。以效劳为主旨,以失业为导向,推进教诲讲授变革。实验工学联合、校企合作、顶岗练习的人才培育形式”。


  与此同时,初等学校范围敏捷扩展,数目敏捷添加,高校间竞争日趋剧烈。关于位于秦巴山区,湖北东南部,鄂、豫、陕、渝毗连地域独一地区性中央都会的十堰市,现在五所高校中已有三所(湖北汽车产业学院、汉江师范学院、湖北产业职业技能学院)创办了物流办理专业。这些学校的物流办理专业正面对着怎样发扬本身特征与劣势,为中央经济开展培育顺应消费、建立、效劳、办理第一线需求的高端技艺型人才题目。因而,“以先生为本”,提拔专业效劳质量,进而提拔专业称心度成为专业开展的紧张主题。


  主顾称心(customerSatisfaction)最早于1965年由美国粹者Cardozo提出,关于主顾称心的研讨也曾经继续了几十年。近些年,初等教诲范畴由于遭到企业推行片面质量办理(TotalQualitvManagement,TQM)理念的影响,教诲主管部分逐渐看法到初等教诲是一种效劳,先生称心在初等学校质量评价的作用日益凸显。


  本文自创外洋大先生称心度模子,参考国际相干研讨,对汉江师范学院物流办理专业先生称心度近况停止剖析。起首,有助于教员深人理解该专业大先生关于大学阶段专业学习的见解和态度,无效掌握他们的心思和头脑静态,从高职大先生视角审视专业为先生效劳的结果,使得教员以后的教诲任务卓有成效。其次,有助于教员总结多年景功讲授经历,更好地掌握以后专业人才培育中存在的缺乏和题目,进而剖析出专业建立和变革的改良空间,为展开更贴近先生的物流人才培育讲授项目和满意失业需求提供参考。最初,为愈加推进和深化“以效劳为主旨,以失业为导向,走产学研联合的开展路途”的初等职业教诲变革奠基坚固根底。从而进一步提拔先生专业称心度,为中央经济开展培育出更多契合企业需求的物流结业生。


  2国际外研讨综述


  2.1外洋大先生称心度研讨综述


  先生称心度观察是当当代界列国大学尤其是兴旺国度大先生校干系(student-UniversityRelationship)办理方面的次要东西。与国际相比,外洋对大先生称心度观察研讨的较多。美国大学的先生称心研讨开端于20世纪60年月,相比于其他国度,其展开汗青最早,并且也最为成熟,并于90年月构成了美国天下大学先生称心度观察(theNationalStudentSatisfactionStudv,NSSS)。


  文森特-卡里(VincentCariHi)应用《量表》对美国南伊利诺伊斯大学卡邦戴分校(SouthernIllinoisUniversityCarbondale)本科生称心度停止观察,并以此为内容撰写了博士学位欧博娱乐“南伊利诺斯大学卡邦戴分校先生称心度研讨”(StudentSatisfactionatSouthernIllinoisUniversityCarbondale)。美国俄克拉荷马东北州立大学(SouthwesternOklahomaStateUniversity)接纳《量表》和《院校优先举动观察》(theInstitutionalPrioritiesSurvey,IPS)搜集数据,为大学展开相干任务提供信息,从而使先生坚持任务有了一个精良的末尾。


  2.2国际大先生称心度研讨综述


  随着高校竞争的日趋剧烈,国际教诲任务者越来越注重先生称心度的研讨,但在该方面的研讨起步较晚,少数是针对本科教诲的一种实验性举动,以是仍需求很大水平的改良。


  贾志芳、刘松颖(2012)选择了国际四所平凡高校四个年级的本科生观察大先生对高校的称心度。以为大先生对高校的称心度是指大先生在大学的学习与生存的进程中,先生团体全体上的心思感觉及团体对学校任务的见解,该见解有着十分强的集体差别性。


  孟悌清、陈香(2012)提出大先生称心度是先生的一种总的带无情绪颜色的客观想法或见解,它与先生的举动积极性和心思安康都有着亲密的干系,从而也影响着学校的全体肉体相貌。


  刘娟,王蕴华(2011)对北京市几所高校的大先生称心度停止了观察,并经过大先生称心度优先战略剖析模子对我国高校的大先生称心度停止了实证剖析。以为依照主顾称心的界说,大先生称心度可了解为,大先生及其相干方对高校所提供的教诲项目以及其他种种效劳的满意水平,是大先生对初等学校教诲及效劳质量的一种客观反应。


  赵军(2010)以湖北省三所高校为例,辨别从性别、年级、大学范例等层面临高校本科讲授质量先生称心度停止了扫描和深度分析嗍。


  3物流办理专业先生称心度近况剖析


  专业称心度是大先生专业学习动力的紧张源泉,间接影响他们的学习和生存质量,是其对专业学习运动的觉得和态度,这种觉得和态度表现学习者对学习运动的喜好水平、或愿望、需求取得满意的水平。理解大先生的专业称心度不只可以看出先生对在校学习的态度与偏向,并且可以反应出学校培育人才的质量和专业设置的社会需求,以及专业开展和改良偏向。


  3.1专业认同度不高


  认同是一种情绪、态度以致看法的移人进程,认同度则是认同的水平和程度。专业认同度是集体关于社会理想中的专业在客观上的一种感觉,是集体与该专业心田坚持分歧战争衡的水平。大先生的专业认同度有利于培育专业学习兴味,激起他们接纳深层学习举动,关于其心思安康和促进失业都有积极作用。


  经过与先生漫谈发明,许多在校物流办理专业先生对现在所学专业不理解,看法不敷,以是很难积极自动地学习专业知识,更谈不上对所学专业能否称心。固然学校每年会在重生退学时期对其停止退学教诲,以及构造专业教员针对全校大一先生开设职业生活计划讲座,该讲座从第一学期第一周开端,每周一次课,不断继续到学期中段,协助他们尽快顺应大先生活,培育精良的学习生存习气,引导重生实时完成脚色变化,做好大学学业计划。但是,这些讲座是针对全体重生的,一方面完善针对性,很难协助物流办理专业先生看法本身所学专业,行业开展近况和将来失业等状况。另一方面完善继续性,该专业先生广泛人学成果偏低,文明根底单薄,盲目性绝对较差。这就使得学校需求破费更多的工夫和精神展开临时、继续的专业认同教诲,赐与协助和引导。


  3.2缺乏练习理论关键


  高职高专的物流办理专业愈加偏重于经过项目式讲授培育先生入手才能和理论操纵才能,而项目式讲授需求有肯定的实训条件做根底,但我校该专业在此方面还存在着差距。校内实训基地短少供复杂项目施行所需的实训中央、多媒体机房、ERP沙盘等。校外实训基地和校企合作建立方面固然获得了肯定成果,但合作深度不敷,一些题目依然存在。比方,校外实训基地提供先生认知练习、体验练习的情况和条件无限,难以包管理论课程可以真正得以施行,理论讲授结果不分明。校企虽在人才培育的岗亭和数目上告竣了协议,但少数企业未能深化到专业讲授方案订定与修正、课程开辟与讲授、实训练习、技艺判定和讲授评价进程中,难以真正完成校企劣势互补。


  物流办理专业先生广泛关于练习实训感触生疏,但同时体现出了极大的兴味。绝大少数先生没有听说过校内实行实训场合和企业实训基地,但他们以为练习实训会提拔各人学习兴味,关于专业课程的学习有很大协助。别的,他们盼望将实际知识运用于理论,盼望经过练习理论平台来提拔本人的专业程度和理论操纵才能。


  3.3课程设置不敷公道


  汉江师范学院物流办理专业兴办于2007年,每年招生人数在80人左右,教學团队由4人构成。课程设置间接影响到先生认知才能的提拔和知识体系构造的搭建,在该方面广泛存在“重实际、轻实操”的景象,无视了他们专业技艺、职业本质和综合职业才能的培育。课程设置不敷公道,不只影响教员讲授质量,还影响先生对书籍知识的了解。由于他们剖析题目息争决题目、实际联络实践、技能理论和使用的才能完善,以及缺乏对物流任务现场的看法,招致其很难对物盛行业有一个根本的、完好的看法和体验,而物流办理专业人才培育的结果和当地区行业企业的用人需求之间依然存在着肯定差别和间隔,未能很好的效劳于中央经济和社会开展。


  随着培育方案的展开施行,我们发明现行课程体系存在一些题目,体现在以下四个方面:①课程设置反复。学科根底类课程与局部专业课程的根本内容有所抵触。②教员讲课内容不明白。局部专业课程称号差别,讲课内容却互相穿插、反复。③教员缺乏职业培训。为先生开设物流专业课的大少数教员缺乏物流方面的科研、讲授、任务经历。④物流专业课的设置未能补偿学科根底类课程的缺乏嗍。退职业技艺的讲堂讲授和理论讲授方面,尚未构成一套成行的、标准的经历和体系。


  4加强高职物流办理专业先生称心度的步伐


  为了更好地进步高职物流办理专业先生称心度,进而进步他们的学习热情和学习积极性,本文以为该当从如下方面动手:


  4.1强化专业认同,实在做好职业计划


  进步专业认同度是以后大先生,包罗讲课教员急迫盼望和需求处理的题目。起首,先声夺人。学校在先生人学时,要把专业认知作为退学教诲的次要内容,让他们对所学专业有较为片面的看法,并培育较深的情感。其次,典范引路。各院系尽能够地约请本专业良好结业生为重生停止言传身教,进步其对专业学习的积极性。再次,存眷静态。各院系要装备熟习本专业开展状况的教员担当领导员或班主任,常常存眷先生的头脑静态,为他们的大学学习和生存赐与更多的指点,进步专业认同度,从而防止其在以后的学习中发生自觉性和疲倦感。最初,心思引导。大先生在开端簇新的大学学习后,面临全新的专业学习,或多或少会发生渺茫和狐疑。另有局部大先生因高考受挫,或许发明所学专业与本人想象相差甚远,从而发生优越感和丢失感,很容易丧失专业学习的积极性和专业认同度。因而,心思领导部分要增强大先生学习心思和职业心思的领导,特殊是该当增强专业学习和职业选择的领导,给他们提供须要的专业和职业相干信息,协助其处理专业学习和职业选择方面的狐疑,从心思上、情绪上承受所学专业,进而发生浓重的学习兴味,以积极的心态看待专业学习,终极成为契合当地区行业企业用人需求的高本质技艺型人才。


  4.2增强校企合作,搭建先生练习理论平台


  为无效提拔物流办理专业先生称心度,进一步增强在校先生综合职业才能的训练,以延长上岗任务的顺应期,因而建立校内实训基地和校企的常态化合作显得日益紧张。我们发起学校该当充沛发扬本身劣势,应用当局和行业企业资源建立校内实行实训场合,搭建物流练习理论平台。与此同时,与更多的着名物流企业合作,为在校先生和专业教员提供打仗企业,停止练习和理论的时机。


  在走访调研进程中我们发明,湖北省内许多高职院校都已搭架练习理论平台,并乐成运用于一样平常讲授进程中,深受先生和教员的好评,在理论讲授方面率先做出了成绩。武汉交通职业学院早在2008年建成了“国度古代物流职业实训基地”,湖北交通职业技能学院乐成引入顺丰速运团体建立了湖北交通职业技能学院业务部等。一方面,先生在校学习时期,经过精良的理论训练可以进步理论操纵才能,促进他们处理题目、勾结协作、创新等综合才能的培育。另一方面,增强了对本专业师资力气的培育,以多种方式和手腕促使教员讲授和业务程度的进步。在率领和指点先生配合理论的进程中,专业教员可以熟习物流运营及操纵关键,实在进步理论才能,也可以在肯定水平上对行业企业员工停止培训,处理技能困难。


  4.3深化课程体系变革,进步讲授质量


  以往的课程讲授经常是实际知识与练习理论相别离,即便是完成了实际与实操相联合的义务驱动式讲授,但却与企业的任务义务有出人,讲授与企业实践任务要求存在差距。因而我们要积极推行和深化以任务进程为导向的项目课程变革,进步讲授质量。


  鉴于此,我系物流办理专业四名教员于2016年2月至6月时期对用人单元停止了走访调研。起首,理解企业对高职人才培育的规格和对人才的要求,熟习职业岗亭。其次,在用人单元走访调研之后,我们对换研效果停止整理、剖析,重点展开针对典范物流岗亭的职业任务剖析。紧接着,退职业任务剖析之后,我们以任务进程的展开次序为根据,将任务义务模块转换为项目课程体系,构成“义务驱动,项目导向”的专业课程内容。最初,与用人单元配合订定,或以学校为主订定并征求用人单元意见的方式,开辟和编写实用的校本课本,充沛表现差别订单的要求和项目讲授。


  停止课程体系变革的目标便是盼望以任务义务引领课程历程,完成实际、实操与任务义务的无效联合,明显提拔讲授质量和讲授服从,包管校内讲授愈加契合企业实践任务需求。确保提拔在校物流办理专业先生的学习兴味,完成他们入手才能与企业岗亭要求的无效对接,培育其综合才能和可继续开展才能,加强失业竞争劣势,更好的满意中央经济行业企业用人需求。


  5结语


  先生专业称心度的提拔既需求学校高度注重先生专业认同度的培育与教诲,又需求专业教员增强对高职物流办理专业先生专业认同度的引导,最初还需求他们本身也要接纳积极步伐和做出准确高兴。在以后的人才培育中,物流办理专业可以从强化专业认同、增强校企合作、深化课程体系变革三个方面动手提拔先生专业称心度,进而进步其学习热情和学习积极性。这是“创新驱动开展”战略下使用型高校培育创新型高端人才、促进物流业转型、对接制造业晋级的紧张办法,也是使用型高校完成高程度、特征化开展的必定途径。这些办法可以使得该专业结业生具有肯定可继续开展才能,敏捷融入业界并遭到行业企业的喜爱和承认,终极做一个对社会有效的人。


  作者:王磊


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